Opis
Umijeće socijalnog radnika se sastoji u tome da s korisnikom pokrene proces planiranih promjena, primjenjujući pritom svoja znanja i vještine. Proces planiranih promjena je serija interakcija između korisnika i socijalnog radnika usmjerena na zajednički odabran i dogovoreni cilj. Tijekom posljednjih godina pokazalo se da stavljanje “problema” u fokus procesa “troši” od svih njegovih sudionika previše energije i vremena koje bi bilo djelotvornije upotrijebiti za aktiviranje korisnikovih i okolinskih resursa te kreiranje novih perspektiva i rješenja u budućnosti.