Obavijest o načinu podnošenja pisanog prigovora potrošača

Pravo na jednostrani raskid ugovora

Sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača (Nar. nov., br. 41/14.) obavještavamo potrošače da nezadovoljstvo u odnosu na kupljeni proizvod ili pruženu uslugu mogu iskazati prigovorom u pisanoj formi u našim poslovnim prostorijama pri čemu ćemo Vam bez odgađanja pisano potvrditi primitak prigovora.

Prigovor također možete poslati putem pošte, telefaksa ili elektroničke pošte, na adresu: Katarina Zrinski d.o.o., 42 000 Varaždin, Moslavačka 9, Hrvatska, tel.: 042/241 000, e-mail: info@kz.hr, faks: 042/241 828.

Trgovac se obvezuje u pisanom obliku odgovoriti na prigovore u roku od 15 dana od dana zaprimanja prigovora.

Obrazac o načinu pisanog prigovora potrošača

Za slanje prigovora elektroničkim putem, molimo popunite dolje navedena polja:

This contact form is deactivated because you refused to accept Google reCaptcha service which is necessary to validate any messages sent by the form.