Obavijest o načinu podnošenja pisanog prigovora potrošača
Pravo na jednostrani raskid ugovora
Sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača (Nar. nov., br. 19/22.) obavještavamo potrošače da nezadovoljstvo u odnosu na kupljeni proizvod ili pruženu uslugu mogu iskazati prigovorom u pisanoj formi u našim poslovnim prostorijama pri čemu ćemo Vam bez odgađanja pisano potvrditi primitak prigovora.
Prigovor također možete poslati putem pošte, telefaksa ili elektroničke pošte, na adresu: Katarina Zrinski d.o.o., 42 000 Varaždin, Moslavačka 9, Hrvatska, tel.: 042/241 000, e-pošte navedene u obrascu o načinu pisanog prigovora, putem ove kontakt forme ili putem telefaksa: 042/241 828.
Trgovac se obvezuje u pisanom obliku odgovoriti na prigovore u roku od 15 dana od dana zaprimanja prigovora.