Opis
Autorice se u udžbeniku bave zakonitostima doživljavanja i ponašanja ljudi koji se koriste turističkim uslugama ili ih pružaju vodeći se rezultatima znanstvenih istraživanja u području psihologije, sociologije i ekonomije u turizmu. Objašnjavaju što je turizam i tko su turisti, metode istraživanja u turizmu, psihologiju individualnih razlika, motivaciju, komunikaciju u turizmu, psihologiju interkulturalnosti, stres na putovanjima te utjecaj kognitivne, socijalne, ekološke, organizacijske i ergonomske psihologije na turizam.